Lyže Elan 2018/19 jsou tady!
V lednu jsme byli zkouknout a otestovat novinky od značky Elan pro…
celý článekJarní prázdniny - vyrazte s dětmi na hory!
Jarní prázdniny se pro Brno a okolní okresy pomalu blíží a tak nastal…
celý článekPozvánka na testování lyží 2017
Z našich předchozích článků již jistě dobře víte, že se každoročně…
celý článekFischer Vacuum Fit už i na naší prodejně v Brně!
Na letošní sezónu jsme pro vás připravili opravdovou bombu. Vybavili…
celý článekKdyž se lesknou krystaly
Elan vyrobil exklusivní lyže ozdobené krystaly od firmy Swarovski.…
celý článekNovinky 15/16 u značek Atomic a Salomon
Řada příznivců lyžování již dříve zaregistrovala, že tradiční…
celý článekTestování běžek Fischer pro sezónu 2015/16
Na začátku března 2015 jsme, jako každoročně, dostali nabídku…
celý článekTvarování lyžařských bot
I když jsou sebelepší podmínky, pokud Vám nesedí lyžařské boty,…
celý článekJak vrátit nebo vyměnit zboží?
Nakoupili jste v našem e-shopu, ale bohužel zboží nesedí nebo se Vám nelíbí? Nic se neděje, do 14 dnů nám můžete zboží zaslat zpět a rádí Vám jej vyměníme za jinou velikost, jiné zboží nebo vrátíme peníze na účet.
Jaké zboží můžu vrátit nebo vyměnit?
Vrátit je možné pouze takové zboží, které je v souladu s našimi obchodními podmínkami, nesmí být tedy používané a musí mít originální visačky a obal (krabici).
Jak a kam poslat?
Pokud nemůžete zboží donést osobně na prodejnu, tak nám jej zašlete pečlivě zabalené jako obyčejný balík bez dobírky zpět na naši adresu ACTISPORT, Brechtova 27/7, 638 00 Brno, Česká republika. Můžete využít jakéhokoliv přepravce (prosíme kromě Zásilkovny!), ať už je to třeba Česká pošta nebo GLS, ale zboží musí být zasláno přímo k nám a nikoliv třeba na PPL parcel shop nebo do nějakého boxu.
Do balíku přiložte vyplněný leták k vrácení/výměně zboží a to včetně čísla bankovního účtu pro případné vrácení peněz.
Prosíme, abyste originální krabice/obaly od bot a dalšího zboží nejprve například obalili balícím papírem nebo igelitovou taškou, tak aby nedošlo k jejich popsání nebo polepení a mohli jsme toto zboží ještě v budoucnu nabídnout k prodeji dalším zákazníkům. Děkujeme!
Kdy mi budou vráceny peníze?
Po doručení Vaši zásilky se budeme snažit vyřídit výměnu/vrácení zboží, co nejdříve. Zpravidla nám to zabere zhruba týden. Při velkém náporu se však může tato doba natáhnout o pár dní, tak prosíme o Vaši trpělivost.
Pokud chcete výměnu zboží provést co nejrychleji, případně máte strach, že se požadovaný produkt vyprodá, udělejte si v e-shopu novou objednávku a nesedící produkt nám zašlete zpět jako vrácení zboží, za které Vám posléze vrátíme peníze.
V případě jakýchkoliv dotazů nám napište e-mail na adresu info@actisport.cz.